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      1. 服務支持
        其他
        貴遠程監控與智能運維系統與傳統風場SCADA系統能否實現數據交互,進行融合?

        禾望遠程監控與智能運維系統可與SCADA 系統進行深度融合,作為組件為SCADA系統提供強大的數據支撐、維護支持以及大數據統計和故障智能診斷等功能,能夠極大地提升SCADA 系統的監控能力和運維能力。

        貴司遠程監控與智能運維系統與傳統風場SCADA系統對比,有什么區別與優勢?

        禾望遠程監控與智能運維系統與傳統風場SCADA系統的區別,優勢主要有如下三大質的飛躍:

        1)  數據信息量有質的飛躍:

        ü  可同時查看所有風機的實時電氣參數(超過100臺)

        ü  可深入查看單臺風機的實時電氣參數(超過2000個)

        ü  可保存1000萬條以上事件記錄及10萬條以上故障錄波數據

        2)數據分辨率有質的飛躍:

        ü  對于故障前后的數據分辨率可以達到3kHz(瞬時量查看)

        ü  對于指定數據可按1.5kHz分辨率進行實時采集和波形繪制、記錄

        ü  對于需要長期跟蹤的數據,可以秒級分辨率進行歷史趨勢繪制

        3)運維功能有質的飛躍:

        ü  故障診斷向導:集成超過10年專家系統案例庫,對常見的故障處理進行專家系統智能化,可指引快速定位故障原因

        ü  故障智能診斷與預警:實現故障問題全程自動化分析,同時可預警變流器、電機、傳動鏈等部件亞健康狀態


        貴司遠程監控與智能運維系統與傳統風場SCADA系統是屬于同一套系統嗎?

        禾望遠程監控與智能運維系統是禾望自主研發的一款專門針對風電變流器的監控軟件產品,能夠通過風電變流器實時監測到風機運行的大量信息,利用信號分析、故障預警等處理手段實現對風機的智能維護,與傳統風場SCADA系統相比是屬于兩套獨立的系統。禾望遠程監控與智能運維系統可以借用風場環網進行獨立組網,可做為現有風場SCADA系統的補充。


        貴司后臺軟件在win10系統上安裝后提示控件注冊失敗如何解決?

        (1)    打開命令行窗口,按鍵盤上的win+x鍵調出常用命令,選擇“Windows PowerShell(管理員)”,有些系統顯示的可能是“命令提示符(管理員)”。

        (2)    進入hopeInsight的pugins目錄輸入“D:\SVN\Monitor_hopeInsight\1-Release\hopeInsight\Plugins”,回車。(hopeInsight程序路徑請以實際使用的為準)

        (3)    注冊控件,輸入“regsvr32 HWEngeryFlowCtrl.ocx”。


        貴司變流器后臺監控軟件記錄的故障錄波文件是否支持其他數據格式存儲?

        可以,根據用戶需要通過我司后臺監控軟件自帶的波形分析功能導出csv格式進行分析。

        貴司的后臺軟件能否自動升級,具體怎么操作?

        禾望后臺軟件在電腦聯網下可以自動更新升級。操作方法:

        (1)    電腦重啟,電腦聯網的情況下,點擊后臺圖標“hopeWind”啟動后臺。

        (2)    選擇高級用戶,輸入密碼登錄,后臺會自動識別并彈出檢查更新對話框,等待檢查更新后下載更新即可。


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