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      1. 服務支持
        儲能
        儲能系統運行初期存儲的電量與實際配置容量相差較多,可能是什么原因造成的?

        在排除參數設置不合理的情況下,有以下可能的原因:

        (1)    系統中存在個別電芯的電量過高或過低;

        (2)    系統中存在個別短板電芯,放電電壓下降快,充電電壓上升快。


        貴司的儲能變流器是否具備隔離功能?

        禾望儲能變流器在設計上采用非隔離方案,前端需配置變壓器(隔離變或升壓變)才可以并入電網。


        貴司的儲能變流器具備帶三相不平衡負載的能力嗎?

        具備,每相可帶不同功率的負載,每相功率由負載決定。


        如何解決儲能變流器多機交流側并聯的環流問題?

        禾望儲能變流器采用載波同步技術可解決上述問題,目前多個儲能項目應用現場設備運行狀況良好。


        儲能變流器上電后,報直流側欠壓或過壓故障,該怎么處理?

        檢查儲能變流器的電池參數設置,將相關參數按照現場實際修改,確保儲能變流器的電池參數設置與直流側系統相匹配。


        怎么處理儲能變流器和電池管理系統的絕緣監測功能沖突?

        通常儲能變流器和電池管理系統均具備絕緣監測功能,同時開啟時兩者會產生沖突導致系統無法運行,可通過將兩者之一的絕緣監測功能未使能來解決問題。


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